Best Cases – Wie Bücher.de Print-Mailing-Formate vergleicht

Bestandskunden – Werbemittelgestaltung

Bücher.de vergleicht Print-Mailing-Formate

03.06.2020

Was wirkt besser: der klassische Brief im Umschlag, der Selfmailer oder die Maxi-Postkarte? Um Erkenntnisse für die optimale Media-Strategie zu erhalten, nahm bücher.de an der CMC Dialogpost-Studie 2020 teil – und erzielte eine weit überdurchschnittliche Conversion Rate.

Die Postkarte ist günstig, aufmerksamkeitsstark und aktivierend. Der Brief wirkt wertig und seriös. Der Selfmailer – ein gefalteter und verklebter Brief ohne Umschlag – fällt auf und hat eher werblichen Charakter. Jedes Print-Mailing-Format hat seine Stärke. Bücher.de wollte ermitteln, mit welchem Format der Online-Shop am besten seine Bestandskunden anspricht.

Ausgangslage

Bücher.de ist ein Online-Shop für Bücher, Kalender, Musik und weitere Medien. Mit der Kampagne wollte Bücher.de Aufmerksamkeit für seinen Online-Shop gewinnen und seinen Absatz steigern.

Lösung

Dafür wurden 30.000 Print-Mailings mit der Deutschen Post an potenzielle Kundschaft verschickt. Die Print-Mailings hatten unterschiedliche Formate: mehrseitige Selfmailer, Maxi-Postkarten und Standardbriefe. In den Print-Mailings waren Gutscheine und Angebote für Bücher.de enthalten. Getestet wurde, welches Werbemittel die höchste Conversion Rate erzielt.

Ergebnis

Insgesamt erzielte die Kampagne äußerst sehenswerte Bestellquoten. Am Ende gewonnen haben relativ einfache Print-Mailings im Briefumschlag.

15 Prozent Conversion Rate über alle Werbemittelformate hinweg
20 Prozent Uplift mit dem klassischen Werbebrief im Umschlag im Vergleich zur Maxi-Postkarte
23 Prozent Uplift im Vergleich zum Selfmailer

Fazit:

Im E-Commerce scheint das eher neutral daherkommende Briefmailing sehr gut zu performen.