Blog – Teil 5 der Serie für ein optimales Print-Mailing

Illustration: Ein Schreibtisch mit Computer-Bildschirm, Tastatur, Notizblock, Briefkuverts und Handy von oben. Die Bild-Unterschrift lautet: "Der Weg zum perfekten Print-Mailing - 9-teilige Serie". Links oben steht: "Teil 5 - Inhaltliche Gestaltung".

Print-Mailing-Serie, Teil 5

So gestalten Sie Ihre Print-Mailing-Kampagne inhaltlich

07.12.2021 – In Teil 5 der Serie „Der Weg zum perfekten Print-Mailing“ beschäftigen wir uns mit der Frage, wie Sie Ihre Werbebotschaft inhaltlich gestalten. Denn: Ob Flyer zum „Tag der offenen Tür“, aufwändige Mailings mit Produktproben oder Maxi-Postkarten für Gewinnspiele - Werbeaktionen bieten Ihnen unterschiedlichste Möglichkeiten, Ihre Bestandskunden anzusprechen oder Neukunden zu gewinnen. Was Sie bei der inhaltlichen Gestaltung eines Print-Mailings beachten sollten, erfahren Sie hier.

Im Wesentlichen geht es dabei um die zwei Punkte Aufbau und Text. Um Ihr Print-Mailing richtig aufzubauen, ist eine klare Struktur wichtig: Nennen Sie in der Kopfzeile Adresse sowie Logo Ihres Unternehmens, damit der Kunde auf den ersten Blick erkennt, von wem das Schreiben kommt. Und wählen Sie eine möglichst aussagekräftige Überschrift. So wecken Sie die Neugierde des Lesers auf den Inhalt. Schön ist auch eine persönliche Anrede, denn sie ist Ausdruck der Wertschätzung. Genauso wichtig wie die persönliche Anrede am Anfang des Schreibens ist auch am Ende des Textes eine gut lesbare Unterschrift. Sie ist wichtig für den Aufbau eines persönlichen Dialogs. Fügen Sie zu guter Letzt noch ein Postskriptum (PS) ein. Es sollte maximal zweizeilig sein und die wichtigsten Vorteile sowie die Handlungsaufforderung beinhalten.

Kommen wir nun zum Text: Halten Sie sich am besten an die Strategie „Keep it short and simple“. Ihre Kernbotschaft ist idealerweise also kurz und prägnant. Überladen Sie das Mailing keinesfalls mit zu viel Informationen, damit es leicht verständlich bleibt. Der Text sollte insgesamt nicht mehr als 1200 Zeichen beziehungsweise 24 Zeilen inklusive Leerzeilen enthalten. Entwickeln Sie deshalb vorher eine Kernbotschaft, die zu Ihrem Angebot passt. Mit ihr bringen Sie präzise auf den Punkt, was Ihr Werbeschreiben vermitteln soll. Je überzeugender die Botschaft, desto größer die Aufmerksamkeit bei den Leser:innen und auch deren Bereitschaft, darauf zu reagieren.

Wie entwickelt man eine aufmerksamkeitsstarke Botschaft?

Der Kunde scannt den Werbebrief auf der Suche nach Vorteilen für sich. Er muss deshalb rasch erkennen, was seine Vorteile sind. Formulieren Sie das Mailing also wie ein Verkaufsgespräch und beantworten Sie dabei die wichtigsten Fragen der Kunden. Warum werde gerade ich angeschrieben? Will der Absender mich informieren? Will er mir etwas verkaufen? Welche Vorteile bringt es mir - spare ich Zeit oder Geld? Diese Vorteile müssen direkt erkennbar sein. Nur wenn der Kunde im Kurz-Überblick Vorteile für sich wahrnimmt, wird er sich weiter mit dem Schreiben befassen. Wenn nicht, wandert das Schreiben sofort in den Papierkorb.

Hier ein paar Beispiele für den möglichen Nutzen und wie Sie ihn sprachlich verpacken können:

Fitnessstudios verkaufen keine Verträge, sondern… die Hoffnung auf einen gesunden und attraktiven Körper.

Bauunternehmen verkaufen keine Häuser, sondern… ein sicheres und behagliches Zuhause.

Restaurants verkaufen kein Essen, sondern… Genuss.
Fügen Sie einen Call-to-Action bei. Dieser soll Ihre Kunden dazu animieren zu reagieren - beispielsweise über Rabatte, Sonderkonditionen oder Gewinnspiele. Fordern Sie Ihre Kunden aktiv auf: „Jetzt Antwortkarte absenden und Produktprobe sichern.“ Wichtig ist dabei vor allem, den gewünschten Kontaktkanal, wie beispielsweise eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse, anzugeben. Übrigens: Response-Elemente, die im Print-Mailing enthalten sind und eine Online-Aktion erfordern, erleichtern die Erfolgsmessung nach Abschluss der Kampagne. Denken Sie zum Beispiel an den Besuch einer Landing-Page oder das Einlösen eines Rabatt-Codes auf der Website.
Sind diese Fragen geklärt, dann geht es darum, das richtige Mailing-Format zu wählen. Hier gilt es genau abzuwägen, denn mit den unterschiedlichen Varianten erreicht man unterschiedliche Wirkungen bei den Empfänger. Entscheiden Sie sich daher für ein Format, das zu Ihrer Strategie passt. Für eine Einladung zur Ladeneröffnung könnte eine auffällig gestaltete Maxi-Postkarte passen. Geht es dagegen darum, die Ausweitung Ihres Dienstleistungsspektrums bekannter zu machen, wäre wahrscheinlich ein Brief das Werbemittel der Wahl. Online-Shops, die Teile ihres Sortiments vorstellen möchten, wählen vermutlich zusätzlich zum Anschreiben einen Prospekt oder Katalog.

Grafisch nebeneinander dargestellt: Ein klassischer Brief, eine Din-A-6-Postkarte und eine Maxi-Postkarte.

Verschiedene Print-Mailing-Formate bieten unterschiedliche Möglichkeiten für Inhalte und Gestaltung.

Weitere Tipps für die inhaltliche Gestaltung

Relevante Inhalte: Stellen Sie diese nach vorne. Das können exklusive Angebote, Servicevorteile oder Empfehlungen sein. Soll Ihr Print-Mailing eher einen informierenden Charakter haben, rücken Sie wichtige Produkt- und Servicedetails in den Vordergrund.
Einfache Sprache: Der Text sollte gut lesbar sein. Verwenden Sie deshalb kurze Sätze und stellen Sie das Wichtigste an den Anfang Ihres Schreibens. Vermeiden Sie abstrakte Begriffe und Fremdwörter.
Richtige Gestaltung: Eine knackige Überschrift weckt beim Leser die Neugierde auf den weiteren Inhalt. Strukturieren Sie Ihr Schreiben, indem Sie wichtige Aussagen in Bullet Points zusammenfassen. Durch Fettung lassen sich die konkreten Vorteile optisch hervorheben. Sie sind somit schnell erkennbar. Diese Übersichtlichkeit entscheidet, darüber, ob der Kunde das Schreiben weiter beachtet oder es sofort weglegt.

Zusätzliche Tipps zum 1x1 des Print-Mailings finden Sie hier.