Ein-Mail-Eins – Der Print-Mailing Podcast

„Das Pferd ist tot, es lebe das Auto“ – einen solchen radikalen Wechsel hat es bei den Medien laut Dominik Dommick von Payback nicht gegeben. Konsument:innen nutzen klassische Medien, Online und Mobile parallel – und darum setzt Payback auf einen Mix in der Kommunikation. Im Gespräch mit Raoul Fischer erklärt der Payback-Geschäftsführer die Multi-Channel-Strategie des Kundenbindungsprogramms und wie der Handel die Marketing-Plattform Payback heute nutzt. Er gibt Insights dazu, wie Verbraucher:innen ticken und verrät, warum Payback keinesfalls auf klassische Medien wie das Print-Mailing verzichtet.

Print-Mailings oder E-Mail-Werbung? Diese Frage stellt sich Florian Kaiser von Inbox Marketing heute nicht mehr. Er weiß: Bestimmte Zielgruppen aktiviert er wesentlich effizienter und erfolgreicher per physischer Werbung. Im Gespräch mit Host Raoul Fischer erklärt er, welche Vorteile die beiden Kanäle – Print-Mailing und E-Mail – jeweils bieten und was Werbetreibende bei Kampagnen beachten sollten. Anhand des Best-Practice-Case des Herstellers Albstoffe erklärt Florian, mit welchen Stellschrauben eine Print-Mailing-Kampagne Schritt für Schritt verbessert werden kann. Ein wichtiger Tipp: Im Vorfeld die Bestandskundschaft und deren Reaktionen genau analysieren. Denn ein Kunde, der auf E-Mail-Werbung nicht mehr reagiert, kann durchaus offen sein für ein Print-Mailing.

„Ist die Kampagne erst einmal aufgesetzt, läuft sie“, beschreibt Saskia Lewandowski von Esprit einen der Vorteile von Marketing Automation. Die Modemarke steuert eine internationale Print-Mailing-Kampagne automatisiert, datengetrieben und individualisiert aus. Als Trigger oder Auslöser dient dabei der Geburtstag der Esprit-Kund:innen. Gemeinsam mit Martin Twellmeyer von Optilyz beschreibt sie, wie Esprit die Kampagne aufgesetzt hat, wie sie funktioniert, welche Vorteile sich daraus ergeben haben – und aus welchen kleinen Fehlern man lernen kann. Ein wichtiger Tipp: Keep it simple – mit einfachen Cases beginnen, um Schritt für Schritt die Herausforderungen zu meistern. Es lohnt sich, sagen beide – Esprit hat einige Benefits aus der automatisierten Print-Mailing-Kampagne gezogen.