Ausgangslage
Das Unternehmen Brille24.de hat über eine Million Kunden und betreibt Online-Shops in Deutschland sowie in fünf weiteren europäischen Ländern. Der Shop ist spezialisiert auf Brillen, Sonnenbrillen und Kontaktlinsen. Brille24.de konkurriert um Kundschaft in einem hartumkämpften Markt. Um möglichst viele unbekannte Besucher nach dem Verlassen seines Online-Shops zu Erstkaufenden zu machen, setzte Brille24 auf Retargeting mit physischen Mailings.