Ausgangslage
Shop-Apotheke.com ist Deutschlands führende Online-Apotheke und gehört zur zweitgrößten europäischen Versandapotheke Europa Apotheek Venlo. Das Unternehmen ist auf den Online-Vertrieb von rezeptfreien Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln und Apothekenkosmetik fokussiert. Um seinen Rezeptverkauf zu erhöhen, setzte Shop-Apotheke auf eine mehrstufige, abgestimmte Cross-Channel-Ansprache. Als zusätzlichen Anreiz kombinierte man dies mit einer Kampagne für den wohltätigen Zweck.