Print-Mailing einfach So gelingt der Dialog mit Bestandskunden

„Gutschein-Codes auf Print-Mailings werden über eine lange Zeit aufbewahrt. Einlösungen kommen noch über Wochen und Monate hinweg. Das finde ich spannend.“

Martin Picard

CEO von Störtebekker

„Print-Mailings funktionieren auch bei einer jüngeren Zielgruppe sehr gut.“

Michael Bayerlein

Head of E-Commerce & Marketing, mister*lady

„Die Stärke von individuellen Print-Mailings liegt in der passgenauen Ansprache in einem späteren Schritt des Kommunikationsprozesses. Auch für die gezielte Ansprache bei der ersten Kontaktaufnahme ist Print-Mailing-Automation eine gute Alternative zu anderen Marketingkanälen.“

Dirk Spannaus

Geschäftsführer twentyZEN

„Ich finde, Print-Mailings sind ein spannender Marketing Channel,
weil sie ein unverwechselbares, multisensuales Markenerlebnis schaffen, das man über Online-Kanäle nicht erzeugen kann.“

Ann-Kristin Vorndran

Marketingexpertin bei Roastmarket

„Je mehr Rabattpunkte wir gegeben haben, desto erfolgreicher war die Kampagne – und zwar ohne Margenverlust, weil der Warenkorb mit gestiegen ist. Damit haben wir in der Höhe nicht gerechnet.“

Patrick Schammer

CMO, Shirts of Europe

„Gerade der hohe ROAS und die Möglichkeit, Kunden anzusprechen, die auf anderem Weg schwer zu erreichen sind, macht Print-Mailings für uns extrem attraktiv.“

Tobias Renz

Geschäftsführer Maute + Renz Textil

„Die Print Mailing Automation bietet die ideale Möglichkeit, kurzfristig, triggerbasiert und unabhängig Printkampagnen aufzubauen und zu versenden. Zudem ist sie eine sinnvolle Kanal-Ergänzung in der Customer Journey, um Kunden über die digitale Kommunikation hinweg zu erreichen.“

Rebekka Raum

CRM Managerin JSMD Group

„Durch die zufriedenstellenden Ergebnisse des Weihnachts-Print-Mailings sind wir bereits in Planung mehrerer neuer Aktionen. Außerdem möchten wir den Kampagnen-Turnus verkürzen.“

Christoph Hohner

Leiter E-Comm. & Onl.-M., Bierothek

„Unsere Print-Mailing-Premiere ist geglückt. Wir waren sehr zufrieden mit der Kampagne und planen für den kommenden Herbst eine ähnliche Aktion.“

Sergiu-Eugen Besoiu

Geschäftsführer Primo-Befestigungstechnik

„Massenmailings gehören der Vergangenheit an, denn dank Print-Mailing Automation können wir personalisierte Mailings zum richtigen Zeitpunkt an die richtige Zielgruppe versenden. Zudem wurden zwei unterschiedliche Kanäle vereint und Kunden über ihren jeweils präferierten Kanal erreicht.“

Maximilian Zippel

Manager Customer Relationship Management

Tom Tailor

„Als digitales Start-up mit sehr traditioneller Kundenbasis bietet uns die Print-Mailing Automation der Deutschen Post großen Mehrwert. Mit dem Service können wir postalische Maßnahmen messbar und flexibel in unseren sonst streng digitalen Marketing-Mix einbauen.“

Anton Tsuji

Head of Marketing, Laserhub

„Insgesamt waren wir sehr zufrieden. Wir wurden durch und durch sehr gut von unserem Ansprechpartner beraten. Bei Problemen wurde gemeinsam nach Lösungen gesucht. Vor allem zu Reaktivierungszwecken werden wir das Self-Service-Tool der Deutschen Post auch zukünftig einsetzen.“

Katrin Engel

Senior Brand Manager bei Ooia

„Die Akzeptanz der persönlich adressierten 5-Euro-Gutscheine ist hoch. Zudem erhalten wir zahlreiche Daten über Haustierbesitzer und ihre Vierbeiner, die Basis für weitere Mailing-Aktionen zur Kundenbindung sind.“

Stefan Seitz

Head of Marketing Josera

„Wir sind von der Performance und der persönlichen, wertigen Anmutung des Print-Mailings sehr überzeugt und planen von nun an, zwei- bis dreimal pro Jahr entsprechende Kampagnen zu lancieren.“

Robert Schwärzle

Geschäftsführer Clickpool

„Wir wollten den Kunden in einer Zeit, in der nahezu alles digital ist,  etwas schicken, das sie in der Hand halten können - und damit länger in Erinnerung bleiben.“

Dominic Quambusch

Marketing Manager, 1A Motorbid

„Es war für uns ein erster Test mit dem Kanal Print-Mailing. Wir erzielten eine Conversionrate von 6 Prozent, was unsere Erwartungen deutlich übertroffen hat. Nach diesen positiven Erfahrungen planen wir bereits weitere Folgeaktionen mit Print-Mailings.“

Dörte Otte

Marketingleiterin, Dr. Johanna Budwig

„Wir stellen fest, die Kunden merken recht schnell, dass Print-Mailings funktionieren. Erst kommt die erste Bestellung, eine Woche später die zweite und wieder eine Woche später die dritte. Und es sind immer höhere Auflagen, die beauftragt werden.“

Simon Pohl

Geschäftsführer, Lettershop-Druck.de

„Wir sind sehr zufrieden, die Absprachen haben prima geklappt. Kurzfristige Änderungen und Versandverschiebungen waren überhaupt kein Problem und wurden schnell umgesetzt. Der Kampagnenstart war richtig gut vorbereitet, so dass wir mit dem Ergebnis zu 100 Prozent glücklich sind.“

Kimberly Wolf

CRM Kampagnenmanagement, LOTTO Hessen

„Der Briefträger und das klassische Print-Mailing erleben eine Renaissance (…). Neben der niedrigen Konkurrenz auf dem Kanal eignet sich Direct Mail vor allem dazu, inaktive und digital nicht mehr erreichbare Kundensegmente zu reaktivieren (…).“

Philipp Westermeyer

Founder OMR

„Das Selbstbuchungstool der Deutschen Post bietet einem jederzeit Transparenz zu den Kosten. So lässt sich eine Print-Mailing-Kampagne gut planen und kalkulieren.“

Katrin Engel

Senior Brand Manager bei ooia

„Mit unserem Selbstbuchungs-Tool können auch kleinere Unternehmen, die keine eigene Marketingabteilung haben, Aufträge selbst abwickeln und müssen keine Agentur damit beauftragen.“

Torsten Gorsch

Business Unit Manager Logistics 

Flyeralarm, Partner der Deutschen Post

„Triggerimpuls (Offline-Retargeting) ermöglicht es uns, den Kaufentscheidungsprozess unbekannter Webshop-Besucher positiv zu begleiten. Die zeitnahe Offline-Aussteuerung führte zu einer verstärkten Aktivierung und Konvertierung mit einem sehr guten CPO.“

Tobias Lorenz

Marketing/CRM-Manager 

POLO Motorrad & Sportswear GmbH

„Besonders beeindruckend ist die Wertigkeit der gewonnenen Kunden über die postalische Aktivierung, denn die durchschnittlichen Warenkörbe waren um 51,4 Prozent höher, als in unserem Online-Shop zu dieser Zeit üblich.“

Andreas Otto

CEO posterXXL

„Trotz Online-Shopping-Affinität bevorzugen es viele Kunden, dass man sie auf dem postalischen Weg über Neuheiten und Angebote informiert. Ein haptisches Mailing kann, wenn es ansprechend gestaltet ist, eine höhere Aufmerksamkeit generieren und länger im Gedächtnis verweilen als Online-Werbung.“

Janina Kraus

Team Lead CRM Flaconi

„In der heutigen anonymen und hektischen Zeit freuen sich die Menschen über authentische Botschaften wie einen handgeschriebenen Brief. Der Kunde fühlt sich dann besonders wertgeschätzt.“

Dominik von Braun

Geschäftsführer Wunderpen

„Print-Mailings können bei Mehrfachkäufern, deren letzter Kauf länger zurückliegt, einen wesentlich stärkeren Trigger setzen. Die Mischung aus Haptik, der Direktansprache im Brief und einem Gutscheinangebot ist gut geeignet, um die Aufmerksamkeit verlorener Kunden wiederzugewinnen.“

Jan Klammann

Marketingleiter Sportspar.de

„Ein postalisches Mailing hat eine nachhaltigere Wirkung als zum Beispiel E-Mail-Newsletter. Man hat einen Peak nach kurzer Zeit, der dann abflacht – aber sogar im Mid- und Longtail hat ein postalisches Mailing noch Wirkung. Selbst nach Wochen kommen noch Antworten.“

Martin Hubert

CEO Performics Deutschland

„Wenn immer mehr im Internet und das zudem kostenlos publiziert wird, wird Print quantitativ zwar weniger, steigt aber dennoch in der Wertschätzung signifikant. Das sind Mailings, die Spaß machen, die man in die Hand nehmen kann, die alle Sinne ansprechen. Das geht digital nicht.“

Bernd Zipper

Gründer und CEO Zipcon consulting

„Nichts kann den Konsumenten besser von der Qualität überzeugen als das Produkt selbst. Proben transportieren auf einfache und effektive Weise einen Eindruck davon. Im direkten Gebrauch können Wirkung, Duft, Verträglichkeit und Konsistenz erfahren und der Kaufanreiz deutlich gesteigert werden.“

Silva Imken

Marketingleiterin Börlind