Ausgangslage
Die LOTTO Hessen GmbH mit Sitz in Wiesbaden versteht sich seit ihrer Gründung 1949 als Partner des Glücks. Als einer der führenden Glücksspielanbieter Deutschlands schüttet das Unternehmen nicht nur Gewinne an Spieler aus. Auch das Gemeinwohl profitiert, darunter die Denkmalpflege, soziale Projekte, die Kultur und der Sport.
Bei der Geburtstags-Aktion ging es darum, Bestandskunden mit einer Glückwunschkarte, verbunden mit einem Rabatt-Code, zu überraschen. Da täglich mehrere Kunden anzuschreiben waren, war es wichtig, den Versand der Postkarten zu automatisieren, um den Aufwand möglichst gering zu halten.