Blog – Mit datengesteuerten Print-Mailings zum Erfolg
Print-Mailings personalisieren über die Marketing-Automation der Deutschen Post
Wie erwähnt, können Print-Mailings automatisiert und personalisiert werden. Kurz zusammengefasst: Sie erstellen die Kampagne in Ihrem Marketing-Automation-System und entwerfen das Print-Mailing – die Deutsche Post übernimmt den Rest.
So geht es Schritt für Schritt:
1. Personalisierte Kampagne im Marketing-Automation-System erstellen
Die Erstellung einer automatisierten Print-Mailing-Kampagne beginnt in Ihrer Kundendatenplattform – Customer Data Platform, CDP – oder in Ihrem Marketing-Automation-System. Einige CDPs wie Custobar enthalten beide Tools in einer Plattform. Zunächst werden Automatisierung und Trigger eingerichtet und die Kampagne aufgesetzt.
2. Mailing Konfigurieren
Nutzen Sie die Marketing-Automation, um das Mailing so zu konfigurieren, dass es Ihren Wünschen und den Bedürfnissen Ihrer Kunden entspricht.
3. Mailing Gestalten
Laden Sie Ihr Kampagnendesign als InDesign-Datei oder PDF hoch oder arbeiten Sie direkt im Webeditor.
4. Druck und Versand
Sobald Sie das Mailing in Ihrem Marketing-Automation-System freigegeben haben, wird es automatisch erstellt und versendet, sobald die Daten von Custobar übertragen sind.
Kampagnenideen für die Marketing-Automation von Print-Mailings:
Ansprache von Kunden, die man nicht über digitale Kanäle erreicht
Wichtig beim personalisierten Marketing ist die Wahl des richtigen Kanals. Über die Kundendatenplattform lassen sich die Präferenzen der Kunden leicht herausfinden. Wenn ein Händler Print-Mailings an Kunden verschicken möchte, die nicht auf E-Mails oder SMS reagieren oder die keine Erlaubnis für diese Kanäle erteilt haben, kann er seine Zielgruppe zum Beispiel so definieren: Kunden, die innerhalb der letzten drei Jahre einen Kauf getätigt haben, ausgenommen diejenigen, deren Kauf weniger als zwei Monate zurückliegt, von denen eine Erlaubnis für E-Mail- oder SMS-Marketing vorliegt oder die kürzlich eine E-Mail geöffnet oder angeklickt haben.
Aktivierung von passiven Kunden
Laut Harvard Business Review kann eine fünfprozentige Steigerung der Kundenbindung den Unternehmensumsatz um 25 bis 95 Prozent erhöhen. Das heißt: Kunden anzusprechen, die länger passiv waren, ist wichtig. Damit diese Ihr Mailing auch wahrnehmen, kann sich ein Rabattcode lohnen.
![Print-Mailing mit individualisiertem Rabatt-Code Eine Postkarte zeigt drei verschiedene Jeans-Hosen. Überschrieben ist die Karte mit "Fashion Expert - Ihr Modehaus". Rechts steht ein Hinweis auf eine neue Kollektion und ein Rabatt-Angebote von 10 Prozent nebst Rabatt-Code.](/.imaging/default/dam/dmcp/bilder/news/dmcp-text-bild-blog-custobar-dmm-postcard.jpg)
Begrüßung von Neukunden
Begeistern Sie Neukunden und überraschen Sie sie mit einer Postkarte. Sie können zum Beispiel eine Postkarte mit einem Rabatt automatisieren, die nur an Kunden verschickt wird, die für mehr als 100 Euro eingekauft oder bestimmte Marken gekauft haben.
![Print-Mailing mit individualisierten Angeboten - je nach Empfänger:in. Eine Postkarte zeigt drei verschiedene paar Herrenschuhe. Darüber steht: "Exklusives Angebot nur für Sie". Links oben findet sich ein Rabatt-Angebot von 15 Prozent nebst Rabatt-Code.](/.imaging/default/dam/dmcp/bilder/news/dmcp-text-bild-blog-custobar-dp-ptint-mailing.jpg)
VIP-Kunden überraschen
Denken Sie auch regelmäßig an Ihre treusten Kunden. Eine RFM-Matrixfunktion (Recency = Zeitpunkt des letzten Kaufs, Frequency = Kaufhäufigkeit und Monetary Value = Wert des Warenkorbs) zeigt mit wenigen Klicks, welche das sind. Mit einer Print-Mailing-Kampagne können Sie ihnen für ihre Treue danken und einen Rabatt oder ein kleines Geschenk anbieten. Oder Sie laden zu einer Veranstaltung oder einem Treuetag ein.
Der Artikel ist als Fachbeitrag in englischer Sprache im Blog von Custobar erschienen, hier geht es zum Original.
![](/.imaging/default/dam/dmcp/bilder/news/dmcp-autor-tatu.png)
Tatu Kuivalahti
CEO & Co-Founder
Custobar